近日,市民陈女士向记者反映,国庆节期间,她在厦门君尚中心停车场里,由于支付过程繁琐造成了堵车。
为此,记者来到君尚购物中心地下停车场。发现在计时停车的缴费方式选择上,该停车场没有设置人工收费岗亭,而扫码支付方式仅单一支持微信,且需要手机号注册。
“现在商业停车场都朝着无人收费的方向发展,因此在建设时,就没有规划设收费岗亭。”
“停车场内闸口处仅支持微信扫码付款,如果乘客要用现金缴费,则可到人工出口的中央缴费机进行缴费。
商场未来会尽快开通支付宝支付。如果遇到不会使用扫码支付的车主朋友,物业会通过监控尽快派停车场工作人员前去收款。”
当天,本报记者还走访了磐基中心、梧村中闽百汇、禹洲世贸商城等地下停车场,发现在此类无人收费停车场,扫码支付虽然便捷,但也同时存在三个问题。
若是驾驶员不会使用移动支付,需要使用现金缴费,无人工收费停车场就可能出现不便。
在禹洲世贸商城地下停车场的出口处,司机虽然可选择现金支付,但是多余的零钱还要通过微信退款,渠道复杂。并且缴费后不知道该如何领取收据。
在磐基中心和君尚购物中心地下车库闸口处,只接受微信支付,若要使用其他支付方式,须前往中央收费处缴费。
而在君尚购物中心,记者从扫码注册开始到缴费成功,大约花了30秒,要是用的手机比较卡或者信号不好网速不给力,花的时间可能更长,碰上高峰期就更不妙了。
在磐基中心和君尚购物中心,虽然随处可见停车中央收费处的广告,但在随机采访中,依然有很多车主并不知道。
一些车主还表示,中央收费处设置的位置较为固定,专程去一趟收费处也挺费时。“还不如就在出口处设置岗亭。”一位市民说。